KEBIJAKAN PRIVASI
PT. Sahabat Fiber Indonesia (Safindo)
Terakhir Diperbarui: [10/12/2024]
PT. Sahabat Fiber Indonesia (“Perusahaan”, “kami”, atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan produk, layanan, aplikasi, atau situs web kami (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon jangan menggunakan Layanan kami.
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi, baik langsung dari Anda maupun secara otomatis, yang meliputi:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, informasi pembayaran (seperti kartu kredit atau rekening bank), dan informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
- Informasi Teknis dan Penggunaan: Alamat IP, jenis peramban, perangkat yang digunakan, sistem operasi, informasi log, serta data cookie.
- Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi dari mitra bisnis kami atau penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menyediakan Layanan kepada Anda.
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Penyediaan Layanan: Untuk memproses pesanan, memberikan akses ke produk dan layanan, serta memberikan dukungan pelanggan.
- Personalisasi dan Peningkatan Layanan: Menyesuaikan pengalaman Anda, meningkatkan kualitas Layanan kami melalui analisis data pengguna, dan memahami preferensi Anda.
- Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun, informasi produk, pembaruan kebijakan, atau penawaran khusus.
- Keamanan: Untuk melindungi sistem kami dari akses tidak sah, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, hosting, analitik, atau layanan pelanggan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diminta oleh hukum, untuk mematuhi peraturan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik.
- Transaksi Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menggunakan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang wajar. Namun, transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut.
Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses dan Koreksi: Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi Anda atau meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.
- Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda jika data tersebut tidak lagi diperlukan.
- Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan data berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
- Keberatan dan Pembatasan: Anda berhak menolak atau membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
Penggunaan Layanan kami tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang dapat diakses di situs web kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui syarat-syarat tersebut, termasuk mengenai pembatasan tanggung jawab, hak kekayaan intelektual, serta ketentuan mengenai penyelesaian sengketa.
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga, dan kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi masing-masing situs web yang Anda kunjungi.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami memahami preferensi Anda, melacak aktivitas di situs web kami, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk memberikan Anda akses penuh ke Layanan kami.
- Cookie Analitik: Kami menggunakan cookie ini untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami.
- Cookie Fungsional: Cookie ini memungkinkan kami untuk menyimpan preferensi pengguna dan menyediakan pengalaman yang lebih personal.
- Pengaturan Cookie: Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur dari Layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapat informasi mengenai bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau mengenai bagaimana informasi pribadi Anda diproses, silakan hubungi kami melalui:
PT. Sahabat Fiber Indonesia
- Nama : PT. Sahabat fiber Indonesia (Safindo)
- Alamat : Jl. Raya Medangasem, Medangasem, Kec. Jayakerta, Karawang, Jawa Barat 41352
- Email : info@safindo.net.id
- Telepon : +6281212069057
Catatan: Kebijakan privasi ini harus disesuaikan dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, seperti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP). Pastikan untuk menyesuaikan informasi kontak dan tanggal pembaruan sesuai dengan kebutuhan.