Sejarah

PT. Sahabat Fiber Indonesia, yang lebih dikenal dengan Safindo, didirikan dengan visi besar untuk menyediakan solusi internet yang cepat, stabil, dan andal bagi masyarakat Indonesia. Perusahaan ini lahir dari kebutuhan akan jaringan telekomunikasi yang lebih baik di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital dan meningkatnya permintaan akan layanan internet berkualitas. Sejak awal berdirinya, Safindo berkomitmen untuk mengembangkan infrastruktur telekomunikasi berbasis fiber optik, teknologi yang memungkinkan koneksi internet dengan kecepatan tinggi dan latensi rendah.

Perjalanan Safindo dimulai dengan misi untuk menjembatani kesenjangan digital di berbagai wilayah Indonesia. Dengan melihat tantangan yang dihadapi banyak daerah yang masih kekurangan akses internet berkualitas, Safindo mulai membangun jaringan fiber optik di wilayah-wilayah strategis, mengutamakan daerah yang belum terjangkau layanan internet cepat. Dengan investasi signifikan pada infrastruktur dan teknologi, Safindo berkembang pesat dan memperluas layanannya ke berbagai kota besar hingga daerah terpencil.

Di awal operasionalnya, Safindo berfokus pada segmen rumah tangga dan bisnis kecil, menawarkan paket internet yang kompetitif dengan layanan pelanggan yang andal. Seiring berjalannya waktu, perusahaan ini memperluas portofolionya untuk melayani segmen korporasi dan industri, menjadi mitra utama bagi banyak perusahaan dalam mengembangkan bisnis mereka melalui konektivitas yang unggul.

Dengan tim yang berpengalaman dan semangat inovasi, Safindo terus memperkuat posisinya sebagai salah satu penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia. Perusahaan ini terus berupaya memperluas jangkauan jaringan fiber optik dan meningkatkan kualitas layanan untuk memastikan bahwa setiap pengguna, dari individu hingga perusahaan besar, dapat menikmati akses internet yang cepat, profesional, dan berkualitas.

Dalam kurun waktu yang relatif singkat, Safindo telah berhasil membangun reputasi sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi yang terpercaya dan inovatif di Indonesia, dan bertekad untuk terus menjadi bagian dari transformasi digital di masa depan.

Visi

PT. Sahabat Fiber Indonesia (Safindo) memiliki visi besar untuk menjadi perusahaan terkemuka dan paling dikagumi di industri telekomunikasi di Indonesia. Sebagai penyedia layanan internet berbasis fiber optik, Safindo selalu berupaya memberikan yang terbaik dalam setiap aspek operasionalnya. Visi ini didasari oleh tekad untuk tidak hanya menjadi yang terbesar, tetapi juga yang paling dihormati dan dipercaya oleh pelanggan, mitra bisnis, dan seluruh pemangku kepentingan.

Untuk mewujudkan visi tersebut, Safindo berkomitmen untuk selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama. Dalam era digital yang terus berkembang pesat, konektivitas internet berkualitas telah menjadi kebutuhan penting baik untuk aktivitas pribadi maupun bisnis. Safindo memahami pentingnya kecepatan, stabilitas, dan keamanan koneksi internet bagi para penggunanya. Oleh karena itu, perusahaan ini terus meningkatkan teknologi dan infrastruktur jaringan fiber optik untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat akan layanan internet cepat dan andal.

Selain itu, Safindo berfokus pada pemberian layanan terbaik secara profesional. Dengan dukungan tim ahli yang berdedikasi, Safindo memastikan bahwa setiap masalah teknis pelanggan dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat. Melalui layanan pelanggan yang responsif dan solusi yang inovatif, Safindo berupaya memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan. Setiap aspek dari layanan Safindo dirancang dengan pendekatan yang profesional, sehingga menjamin kualitas dan kepuasan bagi setiap pelanggan.

Dengan menggabungkan komitmen pada kualitas layanan dan profesionalisme, Safindo terus bergerak menuju pencapaian visinya sebagai perusahaan yang tidak hanya terkemuka dalam hal ukuran dan teknologi, tetapi juga dikagumi karena etika kerja, inovasi, dan kualitas pelayanan. Safindo percaya bahwa dengan selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan, perusahaan dapat terus berkembang dan menjadi pemimpin yang dihormati dalam industri telekomunikasi di Indonesia.

Misi

PT. Sahabat Fiber Indonesia (Safindo) memiliki misi yang kuat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi yang tidak hanya menyediakan layanan internet berkualitas tinggi, tetapi juga berfokus pada kebutuhan dan keinginan pelanggan serta mitra bisnisnya. Dengan berorientasi pada kepuasan pelanggan, Safindo selalu berupaya memahami apa yang diinginkan pengguna dan mitra bisnisnya dalam setiap layanan yang ditawarkan. Perusahaan ini berkomitmen untuk menjawab tantangan di era digital dengan solusi yang tepat dan relevan.

Kepuasan dan kepercayaan pelanggan menjadi prioritas utama bagi Safindo. Setiap langkah operasional perusahaan didasarkan pada prinsip bahwa layanan yang diberikan harus tidak hanya memenuhi, tetapi melampaui ekspektasi pelanggan. Dengan terus berinovasi dalam teknologi dan pelayanan, Safindo membangun kepercayaan jangka panjang dengan pelanggan dan mitranya. Perusahaan menyadari bahwa kepuasan pengguna adalah kunci untuk mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, sehingga Safindo selalu mengutamakan kualitas dalam setiap interaksi.

Dalam mencapai misinya, Safindo juga menekankan pada pelayanan terbaik dan profesional. Setiap pelanggan diharapkan merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam menggunakan layanan internet yang cepat dan andal. Tim Safindo, yang terdiri dari tenaga ahli berpengalaman, siap memberikan dukungan teknis dan solusi yang tepat waktu untuk memastikan setiap masalah terselesaikan dengan efisien. Melalui layanan yang profesional dan transparan, Safindo bertujuan menciptakan pengalaman pengguna yang unggul.

Selain itu, Safindo berkomitmen untuk selalu memberikan nilai terbaik kepada pelanggan dan mitra bisnisnya. Nilai ini tidak hanya dalam bentuk layanan teknologi, tetapi juga dalam setiap hubungan bisnis yang dibangun. Dengan pendekatan yang jujur, transparan, dan penuh komitmen, Safindo bertekad untuk menjadi mitra terpercaya yang selalu memberikan manfaat dan solusi jangka panjang bagi setiap pelanggannya.